Mira, lee, reflexiona
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Presión que cambia el comportamiento de las personas
Existe una idea bastante extendida en el mundo corporativo según la cual las organizaciones enfrentan las crisis de la misma forma en que enfrentan cualquier otro desafío, solo que con más intensidad. No obstante, la experiencia suele mostrar algo distinto; las crisis alteran los procesos y comportamientos. De pronto, personas que habitualmente colaboran comienzan a proteger sus áreas. y equipos que normalmente comparten información empiezan a dosificarla. Algunas conversaciones dejan de ocurrir en los espacios formales y migran hacia reuniones más pequeñas o intercambios informales. En los hechos, la organización sigue funcionando, pero ya no funciona exactamente igual. No se…
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Algunos aún creen que gestionar comunicaciones es presionar
Persisten todavía ciertas inercias en algunos espacios de poder: creer que una cobertura incómoda puede frenarse con llamados, influencias o presiones. El problema no es solo ético o legal. También es reputacional, institucional y estratégicamente torpe.
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La intuición personal no reemplaza al criterio y al método en comunicaciones corporativas
Muchos líderes confunden intuición con comunicación estratégica. Este artículo analiza cómo el sesgo, la autoconfianza y la intervención directiva pueden generar ruido, obstaculizar decisiones y dañar la reputación si no existe un método profesional.
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Guía para la redacción de notas de prensa corporativas
Las notas de prensa son piezas informativas pensadas para medios, no contenidos promocionales. Esta guía repasa los fundamentos básicos de su estructura, el criterio periodístico y la relación con medios, que muchas veces se olvidan.
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El rol del vocero en comunicación corporativa es representar, no opinar
En comunicación corporativa, los voceros cumplen un rol gravitante en la reputación institucional. Cuando intervienen, no opinan a título personal, representan a la organización. Esta guía aborda su rol y la importancia de prepararlos con método.
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Estrategia y plan de acción: confusión frecuente en la gestión de las comunicaciones
En gestión de las comunicaciones, estrategia y plan de acción suelen confundirse. Esta distinción no es menor: cuando se ejecuta sin una estrategia clara, se acumulan acciones sin foco ni impacto. Una guía práctica para ordenar decisiones, priorizar y fortalecer la coherencia comunicacional.
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Pensamiento complejo y lucidez decisional en comunicaciones: cómo decidir cuando la información se vuelve ruido
En contextos de alta complejidad, decidir bien exige algo más que intuición o experiencia acumulada. El pensamiento complejo aporta un marco riguroso para comprender la realidad, reducir el ruido comunicacional y tomar decisiones estratégicas con lucidez, especialmente en comunicación y liderazgo.
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Liderazgo responsable: reputación que se construye y se arriesga
La reputación corporativa también se construye con gestos cotidianos, coherencia simbólica y comunicación estratégica. Y todo comienza en la primera línea.
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El Riesgo del Espejismo en la Reputación Corporativa
La gestión de la reputación corporativa se ha profesionalizado con fuerza, convirtiéndose en un campo estratégico para las organizaciones. Y no cabe duda de que hay buenas razones para ello. El desarrollo de metodologías, rankings, premios y estudios sobre percepción ha contribuido a consolidar un ecosistema reputacional que, en apariencia, proporciona visibilidad y buen posicionamiento. La reputación, en esencia, es una percepción viva, relacional y cambiante. Sin embargo, este ecosistema ha traído consigo un riesgo poco explorado, una especie de espejismo de la reputación. Se trata de una tendencia a confiar excesivamente en los grandes indicadores y en las dimensiones…
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La soberbia corporativa: cuando una buena reputación se convierte en un riesgo estratégico
Cuando una organización confunde reputación con inmunidad, surge la soberbia corporativa: un exceso de confianza que debilita la escucha, oscurece riesgos y expone a crisis que el prestigio acumulado ya no logra contener.
