En comunicación corporativa, la nota de prensa sigue siendo una herramienta relevante y de uso cotidiano para conectar con audiencias amplias. Sin embargo, muchas de ellas fracasan por desconocer su naturaleza periodística. Tratar una nota como una pieza promocional suele limitar seriamente sus posibilidades de ser considerada por los medios.

Por lo anterior, vale la pena recordar los fundamentos básicos de la redacción periodística y comprender el contexto actual de los medios es clave para mejorar la efectividad de este tipo de comunicaciones.

Confundir el interés interno con el interés público es uno de los errores más comunes en la relación entre organizaciones y medios

La nota de prensa como pieza periodística

Una nota de prensa o comunicado es una propuesta informativa que las organizaciones ponen a disposición de los medios. Obviamente, esa sola acción no garantiza publicación porque esa información compite, además, con múltiples temas de interés público que los equipos editoriales deben priorizar a diario. es un hecho que en todos los medios hay más propuestas de temas a cubrir que espacios a llenar.

Manuales básicos de redacción periodística coinciden en que el valor noticioso debe prevalecer sobre el interés corporativo porque de lo contrario, la nota pierde relevancia editorial.

La estructura básica, la pirámide invertida

Uno de los principios más básicos del periodismo es la pirámide invertida, ampliamente documentada en manuales como el Reuters Handbook of Journalism y es materia obligada de cualquier curso o carrera de periodismo.

Este modelo prioriza lo más importante al inicio y deja lo accesorio para el final, basándose en la idea de que si el lector abandona la lectura, ya tendrá la información básica de la nota.

En la práctica:

• El título debe contener la esencia de la información.
• El lead (primer párrafo) debe responder al qué, quién, cómo, cuándo y por qué.
• El cuerpo de la noticia desarrolla contexto y aporta antecedentes que enriquecen la noticia.

Si el interés no se genera en las primeras líneas, difícilmente se avanzará en la lectura.

El interés periodístico como criterio central

No toda información corporativa es noticiable y atractiva para los medios de comunicación. Para que una nota tenga posibilidades reales, debe responder a criterios básicos de noticiabilidad, tales como, trascendencia, impacto, alcance y actualidad.

Tal como señalan autores como Dennis Wilcox, en comunicación corporativa, confundir interés interno con interés público es uno de los errores más comunes en la relación entre organizaciones y medios. En este sentido es frecuente escuchar a ejecutivos expresar su sorpresa o molestia, por ejemplo, porque la implementación de una norma internacional en la empresa, no es de interés de los medios, ¡Somos los únicos es certificarnos en la industria y es muy exigente, cómo no va a ser noticia!.

El contexto actual de los medios

El contexto actual dista de hace 10 o 20 años atrás y hoy los medios enfrentan complejidades como:

• Reducción de equipos por baja rentabilidad.
• Presión económica por menor avisaje.
• Mayor competencia de plataformas digitales. Bajas barreras de entrada.
• Presión por la inmediatez digital. Compiten con redes sociales.

Este contexto, descrito por organismos como el Reuters Institute for the Study of Journalism, ha incrementado el nivel de exigencia editorial. El tiempo para evaluar propuestas informativas es menor y la tolerancia a contenidos irrelevantes también.

Entender este escenario es parte de una gestión de la comunicación corporativa responsable.

Relación con medios

Los periodistas no son buzones de comunicados y por ello, la relación puramente transaccional —“te envío esto porque me conviene”— suele erosionar la credibilidad de la fuente y generar antipatía. Sí, porque los ´periodistas que trabajan en los medios son humanos y sus emociones son parte de la ecuación. Y, al fin de cuentas, a nadie le gusta sentirse utilizado y además, en muchos casos, presionado para publicar.

La literatura sobre relaciones con medios coincide en que el vínculo se construye en horizontes más amplios y con:

• Respeto por los criterios editoriales.
• Pertinencia en el envío, en forma y fondo.
• Comprensión del contexto noticioso.

Si bien, una buena relación con los medios y periodista no garantiza cobertura, una mala relación la dificulta seriamente.

Estructurar correctamente una nota de prensa es una señal de comprensión del rol de los medios y del ecosistema informativo en el que operan. Y eso es esperable para cualquier profesional que se desempeñe en comunicación corporativa, aún cuando no haya tenido experiencia previa trabajando en medios de comunicación.

En comunicación corporativa, pensar antes de enviar es una decisión estratégica que aporta a la calidad y la coherencia de la gestión.

Por llegar hasta acá, te regalamos esta guía práctica para la elaboración de notas de prensa.

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